Πολιτική Απορρήτου
Η εταιρεία Twisted Minds Ο.Ε., με ΑΦΜ 802762250, που εδρεύει στη διεύθυνση Μεσολογγίου 63Α, Εύοσμος 56224, Θεσσαλονίκη, με αριθμό επικοινωνίας 6948306507, δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας Hairfest.gr.
1. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Τα δεδομένα που μπορεί να συλλέξουμε περιλαμβάνουν:
Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου.
Στοιχεία πληρωμής: Πληροφορίες συναλλαγών, οι οποίες επεξεργάζονται με ασφαλείς μεθόδους μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών.
Στοιχεία λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε δεδομένα όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
Δεδομένα περιήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέπτεστε.
Τα δεδομένα σας συλλέγονται στις παρακάτω περιπτώσεις:
Όταν αγοράζετε εισιτήρια μέσω του Hairfest.gr.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας.
Όταν εγγράφεστε στο newsletter μας.
Όταν αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.
2. Χρήση των Προσωπικών Δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:
Επεξεργασία αγορών και εκδόσεων εισιτηρίων.
Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και απάντηση σε ερωτήματα.
Αποστολή ενημερώσεων σχετικά με τις εκδηλώσεις που έχετε αγοράσει εισιτήρια.
Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ή ενημερωτικών δελτίων (newsletters), μόνο αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. τήρηση φορολογικών αρχείων).
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, μέσω ανάλυσης της συμπεριφοράς των επισκεπτών στην ιστοσελίδα μας.
3. Προστασία και Αποθήκευση Δεδομένων
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση, firewalls και έλεγχο πρόσβασης για την ασφάλεια των δεδομένων σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Διαμοιρασμός Δεδομένων με Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για:
Επεξεργασία πληρωμών μέσω αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις (π.χ. δημόσιες αρχές, φορολογικές αρχές).
Τεχνική υποστήριξη και βελτίωση της ιστοσελίδας, μέσω συνεργασίας με εξειδικευμένους παρόχους φιλοξενίας ή ανάλυσης δεδομένων.
5. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή ενημέρωση των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη μορφή.
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για διαφημιστικούς σκοπούς.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@hairfest.gr.
6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Το Hairfest.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας μας.
7. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί ανάλογα με νομικές ή επιχειρηματικές απαιτήσεις. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στη σελίδα μας και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 Email: info@hairfest.gr
📞 Τηλέφωνο: 6948306507
📍 Διεύθυνση: Μεσολογγίου 63Α, Εύοσμος 56224, Θεσσαλονίκη
Η χρήση της ιστοσελίδας Hairfest.gr συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.